개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

티앤티뮤직스튜디오(이하 '회사')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 연습실 예약 및 관리: 예약 확인, 예약 내역 통지, 본인 확인, 서비스 이용에 따른 문의 대응 등
• 상담 신청 처리: 레슨 상담, 대관 문의 등 고객 요청 사항에 대한 답변 및 안내
• 서비스 운영 및 개선: 서비스 이용 기록 분석, 통계적 활용, 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 범위 내에서 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 예약 시: 성함, 연락처(휴대폰 번호), 이메일(선택)
• 문의 시: 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그 등

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

• 예약 기록: 예약 완료 후 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 문의 기록: 문의 처리 완료 후 1년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

5. 이용자의 권리와 그 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.